“ผมชอบดูว่าระบบทำให้ตัดสินใจยากขึ้นหรือเปล่า จุดที่เห็นชัดคือลุ้นนิยมลด Decision Friction ได้ดีพอสมควร เพราะตัวเลือกที่เกี่ยวข้องถูกวางใกล้กันและไม่บังคับให้เปิดหลายชั้น พอเส้นทางสั้นลง ความลังเลก็ลดลงตามโดยธรรมชาติ”
